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快速上手

从装好到录出第一份备份,五个步骤。每一步都写明点哪里、看到什么算成功。

安装 · 激活 · 打开工程 · 录制 · 导出 · FAQ · 端口与路径速查

五个步骤

  1. 安装

    运行 CuePointsCN-Setup-1.0.0.exe,按向导走完即可。 向导里三个可选勾选:桌面快捷方式、关联 .cptsp 工程文件、 安装 FlexASIO(MIT 许可的通用 ASIO 驱动)。机器上已有 ASIO 驱动时,FlexASIO 会自动不勾。

    完成标志:开始菜单出现 CuePointsCN,启动后能看到启动屏与版本号。

  2. 激活(机器码 + 激活码)

    打开「帮助 → 许可与激活」,窗口里显示本机机器码(形如 XXXX-XXXX-XXXX-XXXX), 点「复制机器码」把它交给交付方;收到激活码后,在同一窗口粘贴并确认。 整个过程不需要联网,授权文件保存在本机。

    完成标志:许可状态显示「已授权」,到期日与授权时长一致。 详细流程见 激活引导。

  3. 打开工程

    三条路径任选:新建工程(可从模板起步)、打开已有 .cpc 工程、 或把 Cue 表拖进来(CSV / TSV / TAB / TXT,导入时做列匹配,映射可存成预设)。 也能直接导入原版 CuePoints v2 的 .cptsp 工程。

    完成标志:轨道列表出现媒体、时间线画出波形、Cue 列表按位置排序。 媒体找不到时会提示缺失,可在「缺失素材」里重新定位。

  4. 录制

    先在「设置 → 录制」选好视频设备、分辨率与画质。点工具栏红点开始录制: 软件会新建一条以本地时间命名的轨道,并弹出预览窗(左上角红点 + 计时,下方 L / R 电平表)。 状态栏同时出现 REC mm:ss 角标。

    完成标志:停止后提示「已保存:record_YYYYMMDD_HHMMSS.mp4」, 文件自动挂到那条新轨并生成波形,可以直接回放核对。

  5. 导出

    走「文件 → 导出」:Cue 表按模板导出(Full / Generic CSV / Reaper / MagicQ / Eos / Disguise / InqScribe / Vista),或选专用格式(Eos ASCII、Hog 4 XML、MA2/MA3、QLab AppleScript、 CuePilot、Adobe CC、Unreal CSV)。媒体产物可导音频母版 WAV、带叠加视频与静帧。

    完成标志:目标文件出现在你选的目录,格式清单见 功能页的导出格式表。

设置与快捷键

设置中心按页签分组,改动即时生效并持久化,不需要重启(网卡适配器除外)。

设置页签

常规、轨道、音频输出、时间码、OSC、NDI、叠加层编辑器、录制、备份、快捷键、侧栏、标记类型。 右下角有「恢复默认值」,提交前可「重新载入」放弃改动。

快捷键

所有键位都在「设置 → 快捷键」里列出,可自行改;改完会做冲突检测,也能导入导出整套键位 给同组的其他机器复用。

端口与本地路径速查

现场排障时最先要确认的几项。

默认值可在设置里改;表中带"默认"的表示可配置
项 默认值 说明
OSC 3037 / UDP 可换端口与网卡;可选 TCP framing
Art-Net 时间码 6454 / UDP 流号按"端口 + 流号"偏移,多流互不干扰
录制输出 %USERPROFILE%\Videos\CuePointsCN\ 文件名为 record_日期_时间.mp4
偏好与缓存 %APPDATA%\CuePointsCN\ 偏好 JSON、许可文件、波形缓存索引
诊断日志 %TEMP%\cuepoints-*.txt --io-probe / 录制诊断的输出
NDI 自动发现(无需端口) 网卡适配器改动需重启软件生效

常见问题

每条都给出"先查什么、再做什么",避免在演出前瞎试。

激活失败怎么办?

先核对三件事:① 激活码是否对应这台机器的机器码(换过硬件就会变); ② 激活码是否已过期或被解绑;③ 是否粘贴时多了空格或换行。

仍然失败时,把「许可与激活」窗口里的机器码、激活码尾四位、软件版本号一起发给交付方, 我们能在管理后台看到该机器码的绑定与到期状态。

换了新机器(或重装了系统)怎么继续用?

在管理后台解绑旧机器码(年付每年 1 次、永久每年 2 次免费),然后在新机器上 「帮助 → 许可与激活」复制新机器码重新激活。旧机器上的授权随即失效。

重装系统通常不会改变机器码;更换主板、系统盘会被识别为新机器。换机额度用完可以单独购买。

离线宽限期是多久?断网会影响使用吗?

已激活的设备断网完全不影响使用:授权在本地校验,光靠离线就能确认状态, 所以演出场地没有网络也不会被拦。

授权到期后仍有一段宽限期(默认 7 天,可在授权策略中调整),宽限期内功能不受影响; 请在宽限期内续费,续费后时长直接叠加到原机器码,无需重新激活。

端口被占用 / OSC 收不到消息

同一台机器上跑两套播控软件时,3037 与 6454 会撞。先用命令查占用进程:

netstat -ano | findstr :3037
netstat -ano | findstr :6454

然后在「设置 → OSC」把端口改到空闲值(例如 3040),并在控制台侧同步改; Art-Net 时间码改端口时注意流号也会按偏移变化。改完发送一条测试消息, 在 OSC 日志台里应能看到收发记录。

没有声音 / LTC 时码收不到

时间码类问题先用自带诊断跑一遍,它会列出 MIDI 端口、逐条返回码,并试播 2 秒 LTC:

CuePointsCN.exe --io-probe 2

报告会写到 %TEMP%\cuepoints-io-probe.txt。 常见原因是没在「设置 → 时间码 / 音频输出」里选设备:LTC 输出未指定时会回退到系统默认输出, 而 LTC 输入必须明确选到接了时码的那一路。

录制没有文件 / 文件是静音

先看录制预览窗的 L / R 电平表有没有起伏:平坦说明采集端没信号,检查设备选择与系统隐私设置里 是否允许应用访问摄像头与麦克风。

文件默认落在 %USERPROFILE%\Videos\CuePointsCN\, 停止后会提示「已保存:record_….mp4」。若提示失败,请把 %TEMP% 下的录制诊断文件一并发给我们。

NDI 接收端找不到本机输出的源

确认接收端与本机在同一网段、NDI Runtime 已安装;多网卡机器要指定适配器, 而适配器设置在重启软件后才会生效(这是 NDI 运行库在初始化时读环境变量的限制)。

改分辨率会立即重开正在推流的通道,状态栏会提示「已重开 N 路推流」。

时间码对不上 / 画面比声音早一点

先确认三处帧率一致:工程 / 轨道的帧率覆盖、外部时码源的帧率、以及导出时选的时间码格式 (29.97 要区分丢帧与非丢帧)。

再用「同步校准」量一次漂移,把量出的偏移写成轨道偏移; 长距离线缆或采集卡引入的固定延迟,用「音频输出延迟」补偿。

升级安装会覆盖我的设置和工程吗?

不会。覆盖安装保留偏好、许可与工程文件;工程与偏好都在用户目录下,不随安装目录卸载删除。 升级前建议把重要工程另存一份快照(软件本身也有自动备份)。

没找到答案? 请把软件版本号、操作系统版本、现象截图与相关日志发到 [公司邮箱], 我们会按"能否在本地复现"给出结论。